Depuis juin 2009, le club expérimente les listes de diffusion pour une communication par thématiques avec ses adhérents et sympathisants (depuis le début de l’année 2011, les listes du club sont réservées aux adhérents)
La page étant riche, elle mérite son petit menu :
- Une liste de diffusion… qu’est ce que c’est ?
- S’abonner
- Se désabonner
- « Je suis abonné(e) à une liste mais je ne reçois pas ses messages »
- Règles d’usage – Nétiquette
- Création / suppression de liste
- ezmlm, médiateur dans les procédures
- Comment ne pas se sentir dépassé par l’abondance des messages d’une liste de type forum ?
Une liste de diffusion… qu’est ce que c’est ?
Dans notre cas et dans la pratique, c’est une adresse électronique (quidam@domaine.fr) à laquelle on écrit, dans le but d’envoyer un message à un groupe de personnes inscrites sur une liste. Cette liste correspond à un groupe d’affinité. Ça peut aussi être vu comme une adresse de laquelle on reçoit des informations relatives à un thème particulier. Du coup, l’usage peut évoluer vers un forum, ou vers une lettre d’informations.
Roger, aime l’escalade, et il veut partager avec d’autres grimpeurs sa dernière trouvaille : un baudrier climatisé. Il écrit un message pour escalade-ld chez club-alpin-francais-figeac point fr. Gertrude, c’est la randonnée qui la passionne, surtout depuis que la météo des jours prochain est au beau fixe. Encadrante reconnue, elle propose un weekend survie sur le causse de Saint-Chels. Elle envoie un message à randonnee-ld chez club-alpin-francais-figeac point fr pour recruter des participants.
Les personnes inscrites sur une des deux listes recevront un des messages. Elles pourront répondre à l’expéditeur de la même manière que dans toute correspondance électronique. Si ces personnes veulent s’adresser à tous les membres de la liste, il faudra faire répondre à la liste, ou vérifier que l’adresse de la liste est bien dans le champ destinataire.
Les listes en cours sont :
Attention, pour pouvoir écrire à une de ces listes, il faut en être membre. C’est le cas si on en reçoit des messages.
S’abonner
S’inscrire à une liste de diffusion est simple, il suffit d’être à jour de sa cotisation et puis d’envoyer un courriel à l’adresse d’inscription de la thématique d’intérêt :
- je veux recevoir des informations générales (type lettre d’informations, modérée, environ un message par mois), envoyer un message vide à informations-ld-subscribe chez club-alpin-francais-figeac point fr ;
- je veux échanger sur l’escalade (type forum, non modérée, de un à plusieurs messages par semaine), envoyer un message vide à escalade-ld-subscribe chez club-alpin-francais-figeac point fr ;
- je veux échanger sur la randonnée pédestre ou raquette (type forum, non modérée, de un à plusieurs messages par semaine), envoyer un message vide à randonnee-ld-subscribe chez club-alpin-francais-figeac point fr ;
- je veux échanger sur le vélo de montagne – vtt (type forum, non modérée, de un à plusieurs messages par semaine), envoyer un message vide à velo-de-montagne-ld-subscribe chez club-alpin-francais-figeac point fr ;
- je veux échanger sur le ski de randonnée (type forum, non modérée, de un à plusieurs messages par semaine), envoyer un message vide à ski-de-randonnee-ld-subscribe chez
club-alpin-francais-figeac point fr ; - …
Se désabonner
La désincription d’une liste est tout aussi simple, il suffit de cliquer sur le lien prévu à cet effet. Ce lien se trouvera en fin des messages reçus, notamment celui d’inscription. Cependant un récapitulatif suit :
- je ne veux plus recevoir d’informations générales, envoyer un message vide à informations-ld-unsubscribe chez club-alpin-francais-figeac.fr ;
- je ne veux plus échanger sur l’escalade, envoyer un message vide à escalade-ld-unsubscribe chez club-alpin-francais-figeac.fr ;
- je ne veux plus échanger sur la randonnée pédestre ou raquette, envoyer un message vide à randonnee-ld-unsubscribe chez club-alpin-francais-figeac.fr ;
- je ne veux plus échanger sur le vélo de montagne – vtt, envoyer un message vide à velo-de-montagne-ld-unsubscribe chez club-alpin-francais-figeac.fr ;
- je ne veux plus échanger sur le ski de randonnée, envoyer un message vide à ski-de-randonnee-ld-unsubscribe chez club-alpin-francais-figeac.fr ;
- …
Une dernière solution consiste à contacter le club.
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« Je suis abonné(e) à une liste mais je ne reçois pas ses messages »
Il est possible que les messages soient pris pour des courriels non sollicités par votre messagerie, et finissent tout simplement dans la boîte à SPAM avec les autres pourriels.
Renseignez-vous sur le fonctionnement de votre messagerie et trouvez la solution ! Parmi les solutions courantes citons l’ajout de l’adresse de la liste dans son carnet d’adresse ou dans une liste blanche.
En cas de situation désespérée… faire signe !
Règles d’usage – Nétiquette
À tout hasard, une relecture de la nétiquette peut faciliter l’usage des listes de diffusion.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Nétiquette
en particulier les paragraphes courriel et liste de diffusion…
Chaque courriel devrait indiquer son sujet dans son en-tête. Il devrait commencer par une formule de salutation et se conclure par une signature. L’envoi de pièces jointes devrait être fait dans des conditions acceptées par le correspondant.
Lorsqu’un internaute répond à un message, la nétiquette veut qu’il ne cite pas la totalité du message original mais uniquement les parties spécifiques auxquelles il répond, et si nécessaire un peu de contexte avant et/ou après. Il cite un extrait, en cite un autre, y répond, et ainsi de suite. Les passages supprimés seront signalés par les symboles « …/… » Un bon lecteur d’e-mail facilitera la lecture de courriers ainsi composés.
Quand vous vous écrivez à cette liste, imaginez bien que le message va parvenir à plusieurs personnes. Ces personnes n’ont pas forcément du très haut débit, donc soyez le plus sobre possible concernant les pièces jointes. En particulier pour tout ce qui est photographies, donnez de préférence l’adresse d’un site où vous avez déposé vos clichés.
Création / suppression de liste
Il est très simple de mettre en place une liste de diffusion pour un besoin particulier : ajouter une liste pour une activité ; pour répondre à un besoin d’organisation (Transfigeacoise par exemple) ; pour un truc qui vous passe par la tête ; etc… Pour ce, il suffit de contacter le club.
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ezmlm, médiateur dans les procédures
« Bonjour ! Je suis le programme ezmlm. Je m’occupe de la liste de diffusion liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr. »
ezmlm est un programme, mais ce n’est pas lui qui fait tout, l’initiative des échanges administratifs des listes de diffusion, sont du ressort des internautes et des modérateurs… qui sont biens humains !
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Les étapes de l’abonnement par messagerie
Une fois qu’un message d’inscription a été envoyé à une liste (adresses ci-dessus), un message de confirmation « confirm subscribe to liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr » est retourné à l’expéditeur (ceci valide l’existence de l’adresse à inscrire).
La réponse au message de confirmation déclenche l’envoi d’un message de demande de permission « CONFIRM subscribe to liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr » à destination des modérateurs de la liste (les modérateurs ont connaissance d’une demande d’inscription). C’est dans cette réponse au message de confirmation qu’il peut être opportun de se présenter et motiver sa demande d’inscription.
Après éventuelle prise de contact entre un modérateur et le candidat à l’inscription, un modérateur peut accorder sa permission en répondant au message de demande de permission. L’abonnement est alors terminé, et un message de bienvenue est adressé au candidat « WELCOME to liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr ».
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Les étapes de la rupture d’abonnement par messagerie
Une fois qu’un message de désinscription a été envoyé à une liste (adresses ci-dessus), un message de confirmation « confirm unsubscribe from liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr » est retourné à l’abonné.
La réponse au message de confirmation déclenche la rupture de l’abonnement, un dernier message d’adieu est adressé à l’ancien abonné « GOODBYE from liste-ld@club-alpin-francais-figeac.fr ».
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Comment ne pas se sentir dépassé par l’abondance des messages d’une liste de type forum ?
Certaines listes de discussions sont très prolixes, on en reçoit de nombreux messages toutes les semaines et le pire c’est que les sujets de conversations se mélangent. Pour s’en sortir : soit on renonce et on rompt son abonnement, soit on s’organise pour faire face. Il faut savoir que les logiciels de messagerie disposent d’outils qu’il faut sortir de l’ombre, ceci est vrai sur son poste de travail ou sur internet.
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Solution 1 : séparation et présentation des sujets de discussions
Principe général
- isoler les messages de la liste, les séparer de notre correspondance habituelle, les mettre dans un dossier dédié
- choisir un mode de présentation avantageux, type fil de discussion
Cas de Mozilla Thunderbird
- Créer un dossier d’isolement
Créez un nouveau sous dossier, par exemple dans votre boîte de réception. Appelons le « listes de diffusion » - Créer un filtre
Menu > Outils > Filtres de messages…
Créez un nouveau filtre pour votre boîte de réception. La règle de filtrage sera « Si le sujet du message contient « -ld] » alors exécuter l’action de déplacer le message vers le dossier « listes de diffusion »
Une fois le filtre créé, lancez son exécution sur votre boîte de réception - Mettre en évidence les sujets de conversation
Rendez vous dans votre dossier « listes de diffusion »
Menu > Affichage > Trier par > Discussions groupées
Les messages doivent se lier les uns aux autres et le dossier finit par ressembler à un ensemble de discussions bien ordonnées en grappes. - Pour aller plus loin
Menu > Affichage > Discussions > (Toutes, Non lues, Discussions avec des non lues, Discussions surveillées avec des non lues, etc…)
Ce dernier réglage permet de séparer le bon grain de l’ivraie comme bon nous semble, et d’atteindre enfin une efficacité de lecture optimale. - Condition pour que ça marche bien…
Pour que ce système marche correctement il faut respecter une conditions, le respect d’une règle fondamentale et simple.
Il faut que chaque contributeur distingue bien si le message qu’il souhaite envoyer à une liste est :- soit un message qui est une réponse à un autre (le prolongement d’une discussion),
- soit un message qui ouvre une nouvelle discussion.
Si cette condition n’est pas respectée, on cours droit vers une variante de la tour de Babel… tout un programme.
- Nétiquette à respecter avec la messagerie
Pour prolonger une discussion, c’est super facile, il suffit de répondre au message.
Pour ouvrir une nouvelle discussion, c’est très difficile, il ne faut pas répondre au message. Il faut créer un nouveau message, rédiger un objet et l’envoyer à l’adresse de la liste de diffusion.
Je comprends tout à fait que ceci soit hors de porté d’une minorité d’internautes, mais je suis prêt à l’aider (et avec plaisir) comme les autres.
Solution 2 : séparations simples et tri par date
Cette solution plus simple à mettre en œuvre n’est pas aussi satisfaisante que la précédente. Elle peut permettre de survivre honorablement à l’avalanche de messages produit par des listes de diffusions déchaînées. Cependant, elle relève plus difficilement la problématique des conversations qui se croisent.
Principe général
- isoler les messages de la liste, les séparer de notre correspondance habituelle, les mettre dans plusieurs dossiers, un par liste.
Cas de Mozilla Thunderbird
- Créer un dossier d’isolement
Créez un nouveau sous dossier, par exemple dans votre boîte de réception. Appelons le « listes de diffusion » - Créer des sous-dossiers pour chaque liste
Créez de nouveaux sous-dossiers. Appelons les « escalade-ld », « vtt-ld », etc… - Créer des filtres
Menu > Outils > Filtres de messages…
Créez un nouveau filtre pour votre boîte de réception. La règle de filtrage sera « Si le sujet du message contient « [escalade-ld] » alors exécuter l’action de déplacer le message vers le dossier « escalade-ld », etc…
Une fois le filtre créé, lancez son exécution sur votre boîte de réception
Ça donne un désordre moins écrasant, pour peu qu’il y ait du désordre. - Lancer une recherche à la volée : recherche rapide
Dans cette configuration le désordre ne vient plus que des conversation qui se croisent. Là, l’objet du message peut aider à s’y retrouver.
Dans la barre d’outils de Thunderbird se trouve un champ de recherche rapide, commencez à y saisir un élément caractéristique de l’objet de la conversation qui vous intéresse. Et hop ! seuls apparaissent les messages de cette conversation (sauf cas difficiles).
Autres solutions ? situations insurmontables ?
Merci de partager tout ça.
Si vous voulez apporter un complément d’information pour d’autres logiciels de messagerie, il suffit de contacter le club.
